Specified Commercial Transaction Law
Marce International will accompany you on your journey of new possibilities and challenges.
Descripción basada en la Ley de Transacciones Comerciales Específicas
Empresa de ventas
Marce International Co., Ltd.
Representante
Marcela Lamadrid Cruz
Dirección
No. 202, 4-37-23 Higashi-cho, Koganei-shi, Tokio 184-0011
Número de teléfono
042-316-6180
Horario de recepción
lunes a sábado de 11:00 a 18:00 (excepto festivos)
Dirección de correo electrónico
info@marceinternational.co.jp/es
Precio de venta
el precio con impuestos incluidos se muestra en la página de cada producto.
Cantidades requeridas además del precio del producto:
impuesto al consumo, tarifa de envío
Cargos de comunicación establecidos por las empresas de telecomunicaciones para lecciones en línea, etc., envío y recepción de correos electrónicos para consultas, etc.
Plazo de entrega
<Reservar>
Si realiza su pedido en línea, si no hay una fecha especificada, el libro se enviará de acuerdo con el día hábil del vendedor del libro después de confirmar su pedido y pago.
<Negocios de educación/aprendizaje de idiomas>
La fecha de inicio de la lección será la primera fecha de lección determinada al momento de la solicitud. A partir de entonces, las lecciones continuarán en las mismas condiciones a menos que el usuario solicite su baja. Si desea cancelar su membresía, comuníquese con nosotros antes del último día del mes anterior al mes en el que desea cancelar, y el servicio finalizará el último día del mes que desea cancelar. Para los cursos de temporada, el periodo es desde la fecha de inicio hasta la fecha de finalización establecida para cada curso. Consulta la información de cada curso. Otros materiales, como materiales didácticos, se proporcionarán previa solicitud. Los materiales didácticos se le entregarán durante la lección en la que se utilizarán.
Forma de pago
Transferencia bancaria
pago con tarjeta de crédito
contra reembolso
Periodo de pago
・Pago con tarjeta de crédito: El pago se confirmará en el momento de realizar el pedido del producto.
・Contra reembolso: Pague en efectivo al repartidor cuando llegue el producto.
Sobre devoluciones,
cambios y cancelaciones
<Libros>
Si el producto es defectuoso o nuestro producto es incorrecto, asumiremos el costo.
Si hay un accidente como daño durante el envío, contáctenos.
Le enviaremos un nuevo producto lo antes posible a nuestro cargo, incluidos los gastos de envío y manipulación.
[Elegible para devoluciones]
En caso de “producto defectuoso/producto incorrecto de nuestra empresa”
[Periodo de regreso]
Los reembolsos son posibles si se comunica con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la compra.
[Cómo regresar]
Solicite un reembolso por correo electrónico.
Transferiremos el precio de compra a su cuenta designada dentro de los 7 días.
<Language learning/education business>
Los estudiantes pueden retirar su solicitud de contrato de servicios por escrito dentro de los 8 días posteriores a la recepción del formulario de confirmación de membresía (documento de contrato). Sin embargo, esto se limita a los casos en los que el período de prestación del servicio supera los 2 meses y el importe total del contrato supera los 50.000 yenes.
Si ya pagó la matrícula, recibirá un reembolso completo una vez que hayamos confirmado que se ha devuelto todo el conjunto de materiales de estudio. Los estudiantes serán responsables del costo de devolución de los materiales de estudio.
*No aplicable a residentes en el extranjero.
Si desea cancelar su membresía después de que el curso haya comenzado, comuníquese con nosotros antes del último día del mes anterior al mes en el que desea cancelar, y el servicio finalizará el último día del mes que desea cancelar. y no tendrás que pagar el mes siguiente. Si ya nos han pagado las tasas de matrícula y otras tarifas correspondientes al mes siguiente a la fecha de finalización del servicio, le reembolsaremos de inmediato el importe total. Los gastos de transferencia correrán a cargo del solicitante. Sin embargo, si está atrasado en el pago de las tasas de matrícula, etc., deberá pagarlas en el momento del retiro.